Проректор Лариса Цветкова об инновациях в образовании и оптимизации ресурсов (14.04.2011)

Проректор Лариса Цветкова об инновациях в образовании и оптимизации ресурсов
 
В Санкт-Петербургском государственном университете, как в любом крупном учреждении, важно эффективно организовать управление ресурсами. Проректор по направлениям история, психология и философия Лариса Александровна Цветкова рассказывает о том, как в первом квартале выполнялись задачи, поставленные перед Университетом на 2011 год.
 
- Лариса Александровна, что в первом квартале было сделано по Вашим направлениям для оптимизации ресурсов?
 
- Мы оптимизировали три структуры: службу материально-технического обеспечения отдела административно-хозяйственного развития (освобождены 2 ставки, на работу предполагается принять лишь одного человека), отдел инновационной деятельности и развития (освобождена 1 ставка, сэкономленные средства пополнили фонд экономии заработной платы) и службу обеспечения основных образовательных программ Учебного отдела (освобождены 3 ставки, сэкономленные средства также пока пополнили фонд экономии заработной платы). Общий ежемесячный фонд экономии заработной платы в результате оптимизации составляет 68 000 рублей в месяц.
 
- Разрешилась ли ситуация с аудиторией №79 у историков?
 
- Да! Эта длинная история наконец-то счастливо закончилась. Помещение №79 относилось к управлению по делам аспирантуры, и хотя по сути комната давно была не востребована, там оставались важные документы. Поэтому сделать ее учебной аудиторией было невозможно, хотя потребность налицо: студенты были вынуждены заниматься в холле перед лекторием. Я уже предлагала забрать эти документы под мою ответственность в личный кабинет. В этой ситуации руководство учебного управления нашло место для документов, их наконец перевезли, и теперь в освободившейся аудитории занимаются студенты-историки.
 
- Повышение качества обслуживания работников и студентов – также одна из задач управления ресурсами в Университете на 2011 год. Как обстоят дела по Вашим направлениям?
 
- Сейчас в учебно-методических отделах работает оптимальное для обеспечения должного уровня обслуживания количество сотрудников: в среднем на одного специалиста по учебно-методической работе приходится 220-230 студентов. В основном мы сейчас прилагаем усилия к тому, чтобы ускорить работу с документами и увеличить часы приема, составить четкое расписание совещаний. Для студентов очной формы обучения прием проводится с 9.30 до 18.30, для студентов очно-заочной формы обучения – с 11.00 до 20.15. Также в учебном отделе введена регистрация обращений и запросов. Заместители начальников учебных отделов по направлениям ведут ежедневный прием посетителей (студентов, преподавателей, родителей), анализируют заявления и не позднее следующего дня дают ответ. Установлены день и время (среда, 15.00) еженедельных совещаний работников учебных отделов по направлению. У проректора, советников и деканов установлены приемные часы не реже, чем 2 раза в неделю.
 
- Эти меры дали ожидаемый эффект?
 
- Безусловно. У нас обеспечена 100% выдача справок в срок, даже при больших объемах работы. Приведу конкретные цифры. За февраль-март выдано 845 справок, из них 81% - по запросам студентов, 97% справок подготовлены в срок от 1 до 3 дней. Срочные запросы удовлетворяются в течение суток. К слову, 17,7% справок остались невостребованными.
 
- Как происходит планирование и расходование бюджета образовательных и научных программ?
 
- Планирование и расходование бюджета происходит на основании сметы и Программы развития Университета. Так, например, расходование средств по ст. 310 (600 000 рублей) направлено на информационное развитие образовательных программ по направлению «История» – создание широкопрофильного компьютерного класса с доступом для обучающихся и профессорско-преподавательского состава. Впервые был утвержден План и бюджет проведения научных мероприятий по направлениям научно-образовательной деятельности. Такая система существовала на направлениях философия и психология, а на направлении история ее не было, в результате на научные конференции, например, отправлялся тот, кто успевал подписать командировку у декана. Мы обсудили план на Научных комиссиях и Ученых Советах. Теперь общая система такая: все могут подать свои заявки в научную комиссию. На научные мероприятия выделяется 5% внебюджетного финансирования, и научная комиссия выстраивает рейтинг и принимает решения исходя из имеющегося объема средств: например, удовлетворить 90% заявок, а 10% поставить в резерв. Получается прозрачная система. Например, психологи включили в план-смету научных мероприятий конференцию, на которую потом получили грант РГНФ. Таким образом, эти деньги пойдут на другую статью – поддержку молодых ученых.
 
- Чем занимается Отдел по инновационной деятельности и развитию, образованный в структуре направлений история, психология и философия?
 
- У меня есть заместитель по инновационной деятельности, Сергей Маничев. Мы с ним обсуждали, как можно использовать объединенный ресурс коллективов трех факультетов, и пришли к выводу: стратегическая цель – создание Института изучения человека с точки зрения социогуманитарного подхода. Многие наши специалисты могли бы эффективно сотрудничать: историки, культурологи, социальные психологи… Я убеждена, что те проблемы, которые мы испытываем в связи с разобщенностью общества, связаны не столько с тем, что разрушен ВПК и выпускается мало инженеров, сколько с тем, что нарушена система ценностей. А отчуждение ценностей разных поколений вносит еще большую дисгармонию в извечно существующий конфликт отцов и детей. Традиционно в России преобладали коллективистические ценности (когда ценности группы доминируют над ценностями личности). И когда у нас стали доминировать индивидуалистические ценности, произошел раскол. Поэтому Институт изучения человека, созданный силами ученых наших направлений, мог бы выполнять работу, крайне важную в сегодняшней России и с научной, и с прикладной точек зрения.
 
Если говорить не о стратегии, а о тактике, то отдел по инновационной деятельности и развитию занимается дополнительными образовательными программами. Они есть у психологов и философов, у историков пока нет, хотя, например, дополнительные программы по истории искусства кажутся мне очень востребованными. Наша задача на данном этапе – активизировать имеющиеся возможности. Конечно, в Университете небольшие зарплаты, и люди могут искать себе дополнительные занятия – но зачем где-то на стороне, если можно здесь? Это обеспечивает и рабочие места, и пропаганду СПбГУ как экспертного центра, который может заниматься и методическим обеспечением. Важна работа с выпускниками – почему бы им через 5 лет не повысить квалификацию? Такие программы нужны. Я считаю, это очень важное направление.
 
- Совершенствуется ли система оплаты труда сотрудников?
 
Целесообразно, чтобы не менее 30% всех выплат носили стимулирующий характер. Эта система была нами отработана на примере сотрудников, обеспечивающих реализацию направления психология. В конце каждого семестра преподаватели заполняют анкеты, финансовая комиссия их анализирует. Учитываются достижения по трем направлениям: в учебно-методической работе, в науке и в продвижении бренда СПбГУ. По результатам люди получают премии. В оценке учебно-методической работы учитывается обратная связь со студентами: в конце курса студенты заполняют анкеты, оценивая качество лекций разных преподавателей. Не буду подробно говорить обо всех показателях, которые учитываются, например, в научной деятельности имеет значение индекс цитирования, количество публикаций в журналах ВАК и зарубежных журналах, участие в конференциях, и так далее. Система дифференцирована: понятно, например, что для профессора приглашение на конференцию – обычное дело, а для ассистента – хороший показатель. Поэтому для профессора учитываются приглашения только на международные конференции, а для ассистента – на любые. Все данные открытые, публикуются каждый год. Кстати сказать, премии получаются от 9 000 до 90 000. В этом году мы впервые хотим применить этот опыт и у философов и историков. Уже сформированы критерии оценки участия профессорско-преподавательского состава в реализации Программы развития СПбГУ (использован опыт и Положение о выплатах стимулирующего характера у психологов). На основании данных критериев произведены ранжированные расчеты и выплата квартальной премии.