Более трети первокурсников уже получили свои места в университетских общежитиях. Всего три дня назад началась кампания по поселению, а уже поселены около 1548 человек.
Чтобы ускорить процесс поселения в этом году был предпринят целый комплекс мер. Во-первых, все персональные данные поселяющихся, а также номера выделенных им комнат заранее внесены в базы данных Студгородка. Это позволяет тратить на заключение одного договора найма 3-5 минут (в прошлом году заключение одного договора требовало несколько дней хождения по четырем очередям). Другой положительный результат – возросла скорость выдачи пропусков на КПП (она составляет сейчас примерно 40 секунд, а не 3-5 минут, как в 2011 году). В итоге первые 300 человек, которые решили занять очередь в ночь на 25 августа, прошли на территорию Студгородка примерно за час. Во-вторых, если в 2011 году пропуск выдавался разовый (в результате чего многие стояли в очереди за ним по 3-4 раза в день), то в этом году его выдают сразу на 14 дней (этого времени с лихвой хватит на поселение и оформление постоянного пропуска с фото). В-третьих, комнаты подготовили под заселение (в прошлом году это делалось студентами самостоятельно – они стояли в одну очередь за мебелью, в другу – за постельным бельем и т.п.). Работники отдела поселения отслеживают в программе 1С в режиме реального времени ход процесса поселения и правильность оформления документов. Если обнаруживается ошибка, она оперативно исправляется.
Изменился и принцип информирования первокурсников и их родителей. Списки на поселение опубликованы на портале СПбГУ и вывешены в печатном варианте во всех общежитиях и перед КПП Студгородка. Таким образом первокурсники, приезжая заселяться, уже знают номер общежития, в котором будут жить. На территории Студгородка организован информационный центр, где можно получить ответы на все возникающие вопросы. Центр работает с 8:00 до 20:00 без перерывов и выходных (в течение кампании по поселению). Помимо этого впервые в этом году каждому поселяющемуся вручена брошюра – справочник первокурсника, в котором подробно излагается процедура поселения, а также описана инфраструктура Студгородка и приведены контактные данные всех работников.
Сориентировать первокурсников и их родителей всегда готовы и волонтеры (около 40 человек) из числа студентов-старшекурсников. Они регулируют очереди, проводят разъяснительную работу, выдают информационные буклеты, проводят необходимые инструктажи в общежитиях, разводят поселяющихся по комнатам.
В этом году первокурсники избавлены от очереди и на оплату проживания. Для получения постоянного пропуска и регистрации по месту пребывания необходимо только оформление договора-найма у начальника участка общежития. Оплатить проживание проживающий теперь может в удобное для него время в течение полугода (в прошлом году для получения постоянного пропуска и регистрации по месту пребывания необходимо было оплатить проживание, отстояв сначала очередь на оформление квитанции, затем в кассу).
Итог работы – отсутствие очередей и хорошее настроение студентов.
Родители первокурсников уже оценили слаженную работу всех служб СПбГУ, занятых в процессе поселения. В Виртуальную приемную СПбГУ пришла благодарность за хорошо организованную работу по поселению. «Все оказалось намного быстрее и проще, чем мы думали», - пишут родители первокурсников.
