СПбГУ и Blackboard Inc. официально договорились: 

1.      обеспечить с 30 мая 2012 прямую техническую поддержку системных инженеров СПбГУ, сопровождающих систему Blackboard, русскоговорящими техническими специалистами Blackboard Inc.;

2.      начать сотрудничество по организации двух образовательных программ Санкт-Петербургского государственного университета на русском языке, признаваемых Blackboard Inc., по обучению преподавателей работе в Blackboard и по обучению сертифицированных преподавателей-тренеров для организации в СПбГУ систематического повышения квалификации преподавателей;

3.      подготовить проект документа о взаимном понимании порядка признания  образовательных программ Санкт-Петербургского государственного университета компанией Blackboard Inc. не позднее 15 июня 2012 года;

4.      организовать обучение группы сертифицированных преподавателей-тренеров Blackboard в СПбГУ (специальное предложение Blackboard Inc.) в августе – сентябре 2012 года, для чего Blackboard Inc. должен в ближайшее время направить в СПбГУ коммерческое предложение с подробной информацией о необходимых обучающих блоках;

5.      включить СПбГУ в пилотные проекты Blackboard Inc., касающиеся апробации доступа через Blackboard к обучающим ресурсам издательств Wiley и др., к началу июня 2012 года;

6.      организовать методическую конференцию по технологиям Blackboard в СПбГУ в октябре 2012 года;

7.      организовать прямой доступ СПбГУ ко всем компонентам Blackboard Collaborate 11 в срок не позднее 6 октября 2012 года.

В связи с тем, что на проведенной днем ранее 15.05.2012 на конференции «Современные технологии обучения и мировой опыт эффективного использования e-learning» от имени эксклюзивного представителя Blackboard Inc. в России группы компаний VP GROUP было заявлено об успешном внедрении Blackboard в СПбГУ, вице-президенту Blackboard Inc. была представлена следующая официальная информация от СПбГУ. ООО «Вертикаль», входящее в группу компаний VP GROUP, будучи подрядчиком СПбГУ (ссылки: извещение с проектом договора, протокол подведения итогов аукциона), не выполнило своих обязательств по развёртыванию системы Blackboard СПбГУ с соответствующим уменьшением стоимости услуг по договору на 4 млн рублей (содержание акта можно посмотреть здесь). ООО «Вертикаль» признало также не полное обеспечение всех обязательств по обеспечению доступа СПбГУ к интерактивным компонентам, не входящим непосредственно в систему Blackboard Learn (гарантийное письмо см. здесь). Работники СПбГУ, имеющие необходимую квалификацию, удостоверенную компанией Blackboard, завершают устранение ошибок, сделанных исполнителем ООО «Вертикаль», и подготавливают комплекс Blackboard СПбГУ для ввода в эксплуатацию в новом учебном году.

Вице-президент компании Blackboard признал, что руководители VP GROUP не информировали его о столь серьезных недостатках в работе с СПбГУ. Перечисленные факты были основанием для принятия совместных решений, зафиксированных в протоколе, о прямой поддержке системных инженеров СПбГУ, сопровождающих систему Blackboard, со стороны Blackboard Inc. и о решении проблем доступа ко всем компонентам Blackboard Collaborate 11.