Советы для приходящих на приём

Лучше один раз написать, чем сто раз сказать

Если вы хотите, чтобы ваш вопрос был решен, необходимо изложить свою жалобу, просьбу или предложение письменно — в форме заявления на имя Ректора СПбГУ Н.М.Кропачева и заранее принести в канцелярию Ректора, выслать по факсу 328-97-88 или отправить по адресу: reсtor@pu.ru

По этим просьбам Ректор дает поручения разобраться и принять решение — соответствующим проректорам и другим должностным лицам, а канцелярия следит соблюдением сроков рассмотрения.
Тогда к моменту вашего визита к Ректору часть вопросов (а то и все) будут уже решены.

 

Даже если предыдущие шаги не были сделаны, на прием надо приходить с изложением сути вопроса в письменной форме. Просьб много, и Ректор просто не в состоянии запомнить их все. А бумага, документ — это гарант того, что делу будет дан ход.

 

В заявлении на имя Ректора обязательно следует указать свои данные: ФИО, должность, домашний адрес, сведения для контактов: телефоны, e-mail (для того, чтобы при необходимости уточнить какие-то детали, которые вы упустили при написании, и для того, чтобы вам дали ответ о результатах). А самое главное: заявление только с ФИО, но без указания вашего адреса проживания считается анонимным и обязательному рассмотрению не подлежит.

 

Ответ по каждому письменному обращению к Ректору дается в установленном законом порядке в письменной форме.